(Digitaal) Groeien met Grodan

De uitdaging

De juiste productinfo zat verstopt in PDF’s - lastig vindbaar tijdens klantgesprekken in de kas of onderweg. Dat leidde tot fouten, vertraging en frustratie bij accountmanagers en telers.

Onze oplossing

We ontwikkelden een webapplicatie die realtime, rolgebaseerde informatie geeft aan accountmanagers, dealers en telers. Een gebruiksvriendelijke tool die sales en advies versterkt, en foutgevoelige documenten vervangt.

De impact

Minder fouten en tijdverlies door realtime informatie
Snellere, scherpere keuzes voor telers
Eén digitale standaard voor meerdere markten en gebruikers

Grodan is wereldwijd toonaangevend in steenwolsubstraten voor de glastuinbouw. Van tomaten tot medicinale gewassen: dit is high-tech landbouw waar elk detail telt. Toen accountmanagers aangaven dat ze afhankelijk waren van verouderde PDF’s, zagen wij direct kansen voor digitale transformatie. Met onze ervaring in customer journey design, informatiearchitectuur en gebruikersonderzoek wisten we snel een richting te vinden die wél werkte - direct toepasbaar op de werkvloer én in de kas.

Dynamische informatie

Dynamische informatie, afgestemd op de rol van de gebruiker. Daardoor past het direct bij de gebruiker (ben je een accountmanager of een dealer? We tonen alleen de informatie die voor jou relevant is) en bij de producten die die aanbiedt (in welke regio ben je actief, welke producten bieden we daar aan? Dan laten we alleen die producten zien.)
Makkelijk uit te breiden

De PDF was een crime om te updaten. Veranderde je iets, moest je ervoor zorgen dat iedereen weer de laatste versie van de PDF had en alle andere versies verdwenen. In de web app voeg je informatie toe en is die automatisch overal up to date.
On the spot configureerbaar

Soms wil je op basis van je product een vergelijking opzetten, soms op basis van gewas, en soms nog op een andere manier. De PDF had slechts één manier om door het document te klikken, maar met de web app kun je via meerdere ingangen en meerdere scenario’s de klant helpen. Zo wordt het gesprek gelijk een stuk relevanter voor je klant.
Voordelen gelijk visueel in beeld

Volg de stappen in de vergelijking tool en je hebt alle voordelen gelijk in beeld: features, advantages, benefits - alles staat op een rijtje en kan ook weer op een nog dieper level bekeken worden. Heel klantgericht en gelijk optimaal inzicht in hoe jouw product hem helpt.
Altijd en overal toegankelijk

Een web app is de meest flexibele tool die je mee kunt nemen. Op je tablet of laptop - hij is overal toegankelijk, zonder dat je iets hoeft te downloaden. Je gaat simpelweg naar de website, logt in en bent klaar om te vlammen.
Beter inzicht

En tot slot zit er aan de web app een mooie analytics omgeving vast. Zo kunnen we zien hoe de app gebruikt wordt en waar nog verbeterpuntjes liggen. Zoals je van ons gewend bent, beginnen we met een MVP, die we doorontwikkelen op basis van data en ervaring. Op naar een optimaal digitaal product in zo min mogelijk tijd!

Van papier naar platform

Samen lieten we de wereld van statische documenten los. We ontwikkelden een digitale strategie die uitging van het echte gebruik: in het veld, onderweg, op de werkvloer. Via klantreis-onderzoek en product discovery wisten we exact welke info wanneer nodig was - en voor wie.

Slim ontwerp voor meerdere rollen

We bouwden een intuïtieve webapp met rolgebaseerde toegang. Of je nu accountmanager, dealer of teler bent - je ziet alleen wat voor jou relevant is. UI-design en visuele vergelijkingen maken de tool geschikt voor adviesgesprekken én zelfstandig gebruik.

Starten vanuit scenario, product of gewas - afgestemd op het gesprek
Realtime data, centraal beheerd - altijd de juiste versie bij de hand
Heldere visuals en duidelijke voordelen - zonder eindeloze uitleg

Technologie die meegroeit

De webapplicatie werd gebouwd met een schaalbare, veilige backend. Hierdoor is hij geschikt voor verschillende regio’s, groeiscenario’s en toekomstig beheer. Geen losse Excelletjes of PowerPoints meer - maar een solide digitaal product.